Conditions d’utilisation
1. Introduction
Les présentes conditions générales
Cette offre s'applique à tous les achats effectués auprès de Fairnex SA via carbondriver.
toute plateforme en ligne et les commandes passées en personne. En passant une commande,
L'acheteur accepte les présentes conditions générales sans limitation ou
réserve, qui prévalent sur toute autre stipulation de la
acheteur. Ces conditions sont destinées à informer les acheteurs des conditions
en vertu duquel Fairnex SA, propriétaire de carbondriver.ch, vend et livre le
produits commandés
2. Processus de commande
Une fois votre commande confirmée,
Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, à condition de fournir l'adresse e-mail indiquée.
L'adresse que vous avez soumise est correcte. Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement et
Nous nous efforcerons de livrer vos produits le plus rapidement possible.
3. Délai de livraison
Pour proposer des prix compétitifs,
Les produits sont commandés auprès de nos fournisseurs après l'achat par le client.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des fournisseurs. Estimation
Les délais de livraison indiqués sur carbondriver.ch sont donnés à titre indicatif uniquement et peuvent varier.
Les retards ne justifient pas les demandes d'annulation ou de remboursement. Délais de livraison
peut être communiqué par courriel sur demande.
4. Conditions de livraison
Nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs situés à l'extérieur de
Suisse. Des taxes à l'importation sont donc à prévoir et sont
la responsabilité de l'acheteur. Les délais de livraison varient de 1 à 6 semaines.
La plupart des produits, mais le délai peut être plus long pour certaines commandes.
La livraison est considérée comme terminée dès que le produit est mis à disposition.
à l'acheteur. Tous les risques liés à l'expédition sont transférés à l'acheteur.
l'acheteur à la livraison.
Procédure de réception :
1. L'acheteur doit inspecter la marchandise dès sa réception.
2. Tout problème doit être immédiatement signalé au transporteur.
3. Les réserves spécifiques doivent être mentionnées sur le bon de livraison en présence de
le conducteur.
4. Toute non-conformité ou tout défaut doit être signalé dans les 5 jours suivant la réception.
5. Après cette période de 5 jours, les marchandises sont considérées comme acceptées.
En cas de dommages survenus pendant le transport, une réclamation formelle doit être déposée auprès de
le transporteur. Sans cette déclaration, aucune réclamation ne sera prise en compte.
5. Prix
Tous les prix sont indiqués en suisses
Francs suisses (CHF). Les prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande seront appliqués. Nous
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment et sans préavis. Produits
Les articles proposés à prix réduits ne sont ni repris ni échangés.
Les produits sont neufs et vendus dans leur emballage d'origine du fabricant, sauf indication contraire.
sauf indication contraire.
6. Options de paiement
carbondriver.ch propose les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit (Visa, Mastercard) – paiement entièrement sécurisé
7. Retours et retraits
Aucun retour n'est accepté pour
Articles commandés spécialement ou promotionnels. Assemblés, modifiés ou peints.
Les produits ne peuvent être retournés. Les demandes de retour doivent être faites à l'avance.
via notre formulaire de contact. Conformément à la loi suisse, vous pouvez retourner un
Produit échangeable ou remboursable dans les 7 jours suivant sa réception.
doit être retourné en parfait état et dans son emballage d'origine scellé
emballage. Tous les frais de réparation dus à une mauvaise manipulation du produit seront à la charge du client.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les articles sur mesure ou en fin de stock ne sont pas remboursables.
8. Annulation de commande
Une fois votre commande passée,
Vous pouvez suivre l'état de votre commande dans votre compte. Seules les commandes marquées comme
"En attente"
La réservation peut être annulée ou modifiée, et doit l'être en nous contactant par courriel.
dès que possible.
9. Installation et assemblage
Tous les produits doivent être inspectés.
et ajustés avant l'installation. Pour des raisons de sécurité, nous recommandons fortement que
Les produits doivent être installés par un professionnel certifié. En cas de défaut,
Après l'installation, une facture d'installation professionnelle
Des pièces justificatives doivent être fournies pour valider la demande de garantie. Le défaut de présentation du produit
L'installation par un professionnel peut annuler la garantie.
10. Clause de non-responsabilité
Les produits vendus sur carbondriver.ch ne sont pas homologués par les véhicules.
fabricants ou assureurs. L'installation de ces produits peut annuler la garantie de votre véhicule.
La garantie du fabricant et son impact sur votre couverture d'assurance.
Il vous incombe d'informer votre assureur de toute modification apportée à votre contrat.
carbondriver.ch décline toute responsabilité en cas de garantie annulée ou de problème mécanique.
ou des pannes électroniques, ou toute modification de la couverture d'assurance résultant de
installation des produits achetés sur le site web.
11. Spécifications du produit
Toutes les données techniques et certifications fournies sur le site sont basées sur
fabricant
les informations et les normes pertinentes au moment de l'ajout du produit.
Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une garantie.
constituent une garantie. carbondriver.ch n'est pas responsable des erreurs typographiques
erreurs ou informations incorrectes.
12. Homologation et responsabilité du client
Toute homologation ou
certification fournie par Fairnex SA pour les produits achetés via
carbondriver.ch et ceux fabriqués en personne dans votre entrepôt ne servent qu'à
comme attestation que le produit est conçu pour s'adapter au véhicule de l'acheteur
modèle. Toutefois, il incombe exclusivement à l'acheteur de s'assurer
que les articles achetés peuvent être légalement installés et utilisés sur leur
véhicule conforme aux réglementations et lois locales.
Fairnex SA n'est pas responsable
pour vérifier la conformité légale des modifications apportées au véhicule de l'acheteur,
ni pour assurer la compatibilité entre nos produits et tout autre
modifications que l'acheteur a pu apporter à son véhicule. Si l'acheteur a
ont installé ou ont l'intention d'installer des modifications supplémentaires, c'est leur
il incombe de confirmer que ces modifications sont techniquement correctes.
et légalement compatible avec les produits achetés sur carbondriver.ch.
Nous déclinons toute responsabilité pour
dommages, problèmes juridiques ou non-conformité résultant de l'acheteur
d'autres modifications ou un défaut de compatibilité.
13. Limitation de responsabilité
carbondriver.ch n'est pas
responsable de tout dommage direct ou indirect, qu'il soit physique,
matériel ou immatériel, résultant de l'utilisation des produits vendus.
En passant commande, l'acheteur reconnaît et accepte les présentes conditions générales et
Conditions sans réserve.
14. Garanties
Sauf indication contraire, non
Les produits vendus sont garantis. En cas de réclamation au titre de la garantie,
La responsabilité est limitée uniquement à la valeur du produit.
Une indemnisation sera versée pour les dommages directs ou indirects.
15. Modification des conditions
Fairnex SA se réserve le droit de
modifier ou mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis
avis. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur
carbondriver.ch. Il est de la responsabilité du client de consulter le
Consultez régulièrement les conditions générales pour prendre connaissance des mises à jour ou modifications.
Pour les commandes passées avant toute
modifications, la version des Conditions générales en vigueur au
L'heure à laquelle la commande a été passée fera foi. L'utilisation continue du site Web ou
achats auprès de Fairnex SA suite à toute modification des conditions générales et
L'acceptation des conditions générales implique votre acceptation des conditions mises à jour.
16. Confidentialité et protection des données
Chez Fairnex SA, nous sommes engagés
à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont
traitées de manière sécurisée et conformément à la législation suisse sur la protection des données.
vous effectuez un achat via carbondriver.ch ou directement auprès de notre
Dans notre entrepôt, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse,
Votre adresse e-mail et vos informations de paiement sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande.
commander, livrer vos produits et améliorer nos services.
Nous prenons toutes les mesures nécessaires
précautions pour sécuriser vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé
Vos informations de paiement sont cryptées et traitées via un accès sécurisé. Vos informations de paiement sont cryptées et traitées via ce système.
Plateformes de paiement sécurisées. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles.
les informations ne sont partagées avec des tiers que si cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou
pour finaliser votre commande (par exemple, en partageant les détails de livraison avec le service d'expédition).
partenaires).
Vous avez le droit de demander
Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer à tout moment.
si vous avez des inquiétudes concernant vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits,
Veuillez nous contacter via notre formulaire de service client.
17. Obligations du client
En tant que client de Fairnex SA, vous
sont responsables de fournir des informations exactes et complètes pendant
le processus de commande, y compris vos coordonnées, votre adresse de livraison et
Informations de paiement. Toute erreur ou omission entraînant une livraison
Les retards ou les échecs de livraison sont de la responsabilité de l'acheteur, et
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Vous devez également vous assurer que vous
sont disponibles pour recevoir les produits à l'adresse de livraison fournie
ou prendre les dispositions nécessaires. Une fois les marchandises livrées, vous
ils sont tenus de les inspecter rapidement afin de déceler tout dommage ou toute anomalie.
et signaler tout problème dans les délais impartis.
C'est également votre responsabilité
afin de garantir que tous les produits achetés sur carbondriver.ch sont légaux
conforme et adapté à une utilisation sur votre véhicule, surtout si vous avez
effectuer ou prévoir d'effectuer des modifications supplémentaires sur votre voiture. Ne pas le faire
Le non-respect de ces obligations peut entraîner la perte de tout droit à remboursement, retour ou autre.
Réclamations au titre de la garantie.
18. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont
régi par le droit suisse. Le tribunal compétent et la juridiction compétente pour tous
Les litiges survenant entre les parties seront soumis au Tribunal de Lausanne.
Suisse.
